نحوه جلوگیری از کلیک فیک در تبلیغات در گوگل
در حوزه پویا و پر رقابت تبلیغات آنلاین، محافظت از هزینه تبلیغات شما در برابر کلیک های فیک، عامل اصلی دستیابی به نرخ بازدهی بالا در کمپین ها است. ایجاد کلیک فیک، که با نام کلاهبرداری کلیکی نیز در جهان شناخته می شود، نوعی دستکاری عمدی یا غیرعمدی کلیک ها بر روی تبلیغات بوده، که نه تنها باعث افزایش هزینه های ارائه دهنده تبلیغ و ارائه نادرست عملکرد کمپین می شود، بلکه یک تهدید قابل توجه برای تبلیغ کنندگان است.
متاسفانه حتی در پیشرفته ترین پلتفرم های تبلیغاتی نیز، افرادی هستند که به راحتی دست به این کلاهبرداری زده و با ایجاد کلیک فیک برای تبلیغات شما، تمامی فرایند ها و فعالیت های بازاریابی شما را تحت تاثیر قرار می دهند.
برای محافظت از سرمایه گذاری خود در تبلیغات گوگل و اطمینان از اینکه کمپین های شما نتایج ملموس ارائه می دهند، اجرای استراتژی های موثر برای جلوگیری از کلیک های فیک بسیار مهم است.
در این مقاله کامل و جامع از وب سایت، به پیچیدگی های کلاهبرداری کلیکی می پردازیم، اشکال مختلف آن را مشخص می کنیم، شاخص های رایج را شناسایی می کنیم و سپس اقدامات عملی برای مبارزه با این تهدید ارائه می کنیم.
فهرست مطلب
درک ماهیت کلیک فیک در تبلیغات گوگل
همانطور که در بالاتر نیز اشاره کردیم، کلیک فیک می تواند به اشکال مختلف ظاهر می شود، که هرکدام دارای شیوه عملکرد منحصر به فرد و تأثیر بر تبلیغ کنندگان است. در اینجا خلاصه ای از انواع اصلی کلیک های فیک آمده است:
کلیک های ایجاد شده توسط ربات ها
این کلیک ها از برنامه های خودکار یا اسکریپت های طراحی شده برای افزایش مصنوعی نمایش تبلیغات و افزایش هزینه ها سرچشمه می گیرند. این ربات های مخرب می توانند هویت کاربران واقعی را جعل کنند و تشخیص آن ها از کلیک های قانونی را دشوار می کند.
خوشبختانه بسیاری از این ربات ها توسط گوگل شناسایی شده و اجازه نمی دهد تا این کلیک ها بر روی نتیجه نهایی کمپین های شما تاثیر بگذارد.
کلیک های دستی
این کلیک ها توسط افراد، اغلب رقبا یا تبلیغ کنندگان رقیب، که عمداً روی تبلیغات رقیب کلیک می کنند تا هزینه ها را افزایش داده و کمپین های خود را خراب کنند، آغاز می شوند. این عمل مخرب می تواند به طور قابل توجهی معیارهای عملکرد کمپین را مخدوش کند.
حتی برخی از افراد و سازمان ها هستند که پولی را از رقبای شما دریافت کرده و در ازای آن روز و شب به کلیک کردن بر روی تبلیغات شما می پردازند! برخی از این افراد به قدری حرفه ای هستند که با هر کلیک، آدرس آی پی خود را نیز تغییر می دهند تا گوگل نتواند آن ها را شناسایی کند!
کلیک بر روی هرزنامه
این عمل شامل کلیک کردن مکرر روی تبلیغات یا استفاده از چندین دستگاه برای ایجاد کلیک های بیش از حد است. این روش نیز اغلب توسط افرادی که به دنبال پاداش یا غرامت برای ایجاد ترافیک تبلیغاتی هستند، استفاده می شود.
چگونه علائم کلیک فیک را پیدا کنیم؟
شناخت نشانه های آشکار کلیک های فیک برای انجام اقدامات پیشگیرانه و رسیدگی به این مشکل بسیار اهمیت دارد. در اینجا برخی از شاخص های کلیدی وجود دارد که نشان می دهد ممکن است تقلب در کلیک رخ دهد:
نرخ کلیک غیرعادی بالا(نرخ CTR بالا)
اگر CTR های شما به طور ناگهانی افزایش یابد یا به طور مداوم از معیارهای استاندارد صنعت فراتر رود، می تواند نشان دهنده افزایش کلیک های جعلی باشد. البته که توجه داشته باشید هر تغییر ناگهانی در تعداد کلیک ها لزوما به معنای کلاهبرداری کلیکی نیست و باید مورد تحقیق و بررسی بیشتری قرار گیرد.
ترافیک غیرارگانیک
اگر بخش قابل توجهی از ترافیک شما از منابع غیرهدفمند یا نامربوط نشات می گیرد، این موضوع نیز می تواند نشانه ای مهم برای کلیک فیک باشد.
کلیک های مکان ها یا دستگاه های غیرواقعی
اگر تعداد قابل توجهی از کلیک ها از مکان های غیرمعمول جغرافیایی یا از نظر دستگاه نشات می گیرد، می تواند ترافیک ایجاد شده توسط ربات را نشان دهد. به طور مثال، اگر فروشنده عسل ارگانیک در خوانسار باشید و تبلیغ آنلاین شما ناگهان در کشور آلمان مورد بازدید و کلیک قرار گیرد، احتمال فیک بودن این بازدید ها و کلیک ها زیاد است.
کلیک های آدرس های IP تکراری
کلیک های مکرر از آدرس IP یکسان، نشانه ای قوی از تقلب دستی کلیک یا اسکریپت های خودکار است. خوشبختانه ربات های هوشمند گوگل به قدری قوی هستند که می توانند به سرعت این کلیک ها را شناسایی کرده و فقط یک مورد از مجموع کلیک ها را در آمار نهایی به حساب آورند.
استراتژی های مبارزه با کلیک فیک
برای مبارزه موثر با کلیک های فیک و محافظت از کمپین های تبلیغاتی خود در بخش های مختلف گوگل، از یک رویکرد چند جانبه استفاده کنید که هم اقدامات پیشگیرانه داشته باشد و هم بتواند به سرعت نسبت به این حملات کلیکی پاسخ دهد. در اینجا چند استراتژی موثر وجود دارد:
از لیست های محرومیت IP استفاده کنید
آدرس های IP مرتبط با فعالیت کلاهبرداری کلیک شناخته شده را از دسترسی به تبلیغات خود شناسایی و مسدود کنید. به طور مثال، اگر آیپی های خاصی را می شناسید که کار آن کلیک کردن خودکار بر روی تبلیغات است، به راحتی به بخش تنظیمات در سایت نمایش دهنده تبلیغ خود رفته و ارسال و دریافت اطلاعات از آن آی پی ها را مسدود کنید.
اجرای هدف گذاری جغرافیایی
- هدف تبلیغات خود را به مناطق خاص محدود کنید و مناطق پرخطر با سابقه تقلب کلیک را حذف کنید. مانند مثال عسل ارگانیک، می توانید تنها آی پی هایی را بپذیرید که از داخل ایران کلیک را انجام می دهند. البته که اگر کسب و کار شما بین المللی باشد، امکان این هدف گذاری تقریبا ناممکن است.
نظارت بر رفتار کلیک
به طور منظم داده های عملکرد تبلیغات خود را بررسی کنید، به الگوهای غیر معمول CTR، استفاده از دستگاه و منابع آدرس IP توجه کنید. اگر احساس کردید که در بخشی از روند کمپین های شما تغییر ناگهانی کلیک داشتید، بار دیگر آی پی های آن بخش را بررسی کرده و سپس اقدامات لازم را انجام دهید.
از ویژگی های محافظت از کلیک فیک در Google Ads استفاده کنید
همانطور که در بالاتر نیز اشاره کوچکی داشتیم، خود گوگل ربات های قدرتمند و بی نظیری داشته که از شمارش این کلیک های فیک جلوگیری می کند. به طور مثال، برخی از ربات های گوگل هستند که حتی اگر مکان کلیک های فیک از یک نقطه در تبلیغ صورت گیرد، می تواند آن ها را شناسایی کند.
بررسی و گزارش کلیک های مشکوک
هر گونه فعالیت مشکوک را به پشتیبانی Google Ads برای بررسی بیشتر و بازپرداخت احتمالی کلیک های جعلی نشانه گذاری کنید. خود گوگل این نشانه ها را بررسی کرده و در آینده برای آنان راه حل هایی ارائه می دهد و یا اینکه منبع آن کلیک های مخرب را مسدود می کند.
ملاحظات اضافی برای جلوگیری از کلیک های فیک
علاوه بر استراتژی های ذکر شده، این اقدامات اضافی را برای تقویت خود در برابر کلاهبرداری های کلیک در نظر بگیرید:
انتشار تبلیغات در نمایش دهندگان معتبر
تبلیغ های خود را صرفا به نمایش دهندگان و کانال هایی ارجاع دهید که از هرگونه کلاهبرداری و سوء استفاده شخصی اجتناب کرده و قابل اعتماد هستند.
نمایش دهندگان قابل اعتماد معمولا مشتریان ثابتی دارند و سود خود را در نمایش بلند مدت تبلیغات می بینند.
شفافیت را حفظ کنید
هدف تبلیغات خود را به وضوح فاش کنید و از زبان گمراه کننده یا فریبنده ای که می تواند کلیک های مخرب را جذب کند، خودداری کنید.
آموزش کارکنان
به کارمندان خود در مورد کلاهبرداری کلیک آموزش دهید و آنها را تشویق کنید تا هر گونه فعالیت مشکوکی را که با آن مواجه می شوند گزارش دهند.
آگاه بمانید
از تاکتیک های کلاهبرداری کلیکی در حال ظهور مطلع باشید و استراتژی های خود را بر این اساس تطبیق دهید تا جلوتر از دیگران باشید.
کلام آخر
مبارزه با کلیک های فیک در تبلیغات گوگل نیازمند یک رویکرد فعال و جامع است. با اجرای استراتژی های پیشگیری موثر، نظارت بر رفتار کلیک و استفاده از ابزارهای ثالث، می توانید به طور موثر از هزینه تبلیغات خود محافظت کنید و مطمئن شوید که کمپین های شما نتایج واقعی ارائه می دهند.
امیدواریم با کمک این مقاله بتوانید به بیشترین بازدهی خود در تبلیغات رسیده و از هر کلیک فیک در امان بمانید.
